FAQ

Qu'est-ce qu'un produit dermocosmétique ?

Les produits dermo-cosmétiques sont des produits de soins spécialisés qui font le lien entre les cosmétiques et les produits pharmaceutiques. Ils sont conçus pour améliorer la santé et l’apparence de la peau en utilisant des ingrédients dont l’efficacité a été prouvée, et répondent souvent à des problèmes cutanés spécifiques tels que l’acné, le vieillissement, la sensibilité et la sécheresse.

Les produits PARIDERM sont-ils sûrs ?

Oui, les produits PARIDERM sont formulés avec des ingrédients de haute qualité qui sont rigoureusement testés pour répondre aux normes européennes de sécurité cosmétique. De plus, nos produits sont testés sous contrôle dermatologique. Nos produits sont conçus pour être sûrs et efficaces pour une variété de types de peau mais nous recommandons d’effectuer un test épicutané avant d’utiliser un nouveau produit, surtout si vous avez une peau sensible.

Comment puis-je savoir quel produit convient à ma peau ?

Nous proposons une gamme de produits dermo-cosmétiques conçus pour répondre aux différents problèmes de peau. Pour vous aider à choisir les produits les mieux adaptés à vos besoins, nous vous recommandons de consulter un dermatologue ou un professionnel des soins de la peau. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir des conseils sur le choix des produits adaptés à votre type de peau.

Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Nos produits sont formulés pour tous les types de peau. Cependant, nous recommandons toujours de consulter la liste des ingrédients et d’effectuer un test épicutané avant d’utiliser un nouveau produit, surtout si vous avez une peau sensible.

Quelle est la durée de vie des produits PARIDERM ?

Consultez la PAO (Péremption Après Ouverture) indiquée sur l’emballage de chaque produit.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur achat. Si vous constatez qu’un produit est endommagé, non conforme ou ne correspond pas à vos attentes à la réception, veuillez nous contacter dans les 7 jours en nous fournissant les détails et les preuves du problème. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement pour toute réclamation acceptée. Veuillez consulter notre politique de retour complète pour plus d’informations.

Vos produits contiennent-ils des parabènes ou du phénoxyéthanol?

Nos produits sont formulés dans un souci de qualité et de sécurité. Nous n’utilisons pas de parabènes, du phénoxyéthanol et de phtalates. Nous vous recommandons de vérifier la liste des ingrédients pour tout problème spécifique que vous pourriez avoir.

Comment dois-je conserver mes produits PARIDERM ?

Conservez vos produits dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil et des températures extrêmes.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre commande sur le site web de notre transporteur.

Existe-t-il des promotions ou des réductions ?

Nous proposons occasionnellement des promotions et des réductions. N’oubliez pas de vous inscrire à notre newsletter et de nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester au courant des dernières offres.

Que dois-je faire en cas de réaction allergique ?

En cas d’irritation ou de réaction allergique à l’un de nos produits, cessez immédiatement de l’utiliser et consultez un professionnel de la santé.

Puis-je utiliser les produits PARIDERM pendant la grossesse ou l'allaitement ?

Nous vous recommandons de consulter votre professionnel de la santé avant d’utiliser un produit de soins de la peau pendant la grossesse ou l’allaitement, car certains ingrédients peuvent ne pas convenir pendant ces périodes.

Foire Aux Questions